Všeobecné obchodní podmínky
|
Společnost: RATOP s.r.o.Sídlem: U Jordánka 85 682 01 Vyškov
|
Zapsaná: u krajského soudu v Brně, spisová značka C 57161 Číslo účtu: 43-9272010297/0100
e-mail: info@ratop.cz
Adresa kanceláře a skladu: Maříkova 1899/1 |
dále v těchto Všeobecných obchodních podmínkách veden též jako Prodávající
1. Předmět smlouvy
1.1. Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen VOP) se vztahují na smluvní vztahy vznikající mezi společností RATOP s.r.o. a třetími subjekty při výkonu podnikatelské činnosti RATOP s.r.o., a to zejména na základě kupních smluv, je-li obsahem takových smluv plnění RATOP s.r.o. pro tento třetí subjekt a/nebo došlo k odkazu na tyto VOP uzavřené mezi RATOP s.r.o. (dále též jen Prodávající) a tímto třetím subjektem (dále též jen Kupující).
1.2. Tyto VOP upravují podmínky vzájemné obchodní spolupráce mezi Prodávajícím a Kupujícím vzniklé na základě uzavřených smluv mezi Prodávajícím a Kupujícím, zejména upravují podmínky objednání, prodeje, dodání a placení zboží, případně upravují navazující služby související s tímto zbožím, zejména služby v oblasti odborného poradenství, projekce, montáže a realizace.
1.3. Prodávající zařazuje na základě uzavřené smlouvy Kupujícího do své obchodní sítě, s čímž Kupující souhlasí.
2. Práva a povinnosti smluvních stran
2.1. Prodávající prohlašuje, že je oprávněn prodávat Kupujícímu zboží způsobem dohodnutým ve smlouvě a těchto VOP.
2.2. Prodávající se zavazuje, že dodá Kupujícímu zboží na základě podmínek specifikovaných v konkrétní objednávce potvrzených Prodávajícím, a to i za účelem jeho dalšího prodeje, či poskytování služeb třetím osobám.
2.3. Prodávající se zavazuje, že bude zabezpečovat dodávky zboží a vyvíjet stálou činnost směřující k zabezpečení potřebných dodávek pro Kupujícího.
2.4. Prodávající se zavazuje, že bude Kupujícího podporovat aktivitami zaměřenými na zvýšení jeho technické znalosti, odbornosti a všeobecného povědomí značky na trhu.
2.5. Kupující prohlašuje, že je oprávněn prodávat zboží způsobem dohodnutým ve smlouvě a těchto VOP a zavazuje se, že se bude řídit VOP Prodávajícího a také všeobecně závaznými právními předpisy.
2.6. Kupující může zakoupit zboží od Prodávajícího za účelem jeho dalšího prodeje pod vlastním jménem a na vlastní účet.
2.7. Kupující se zavazuje, že bude od Prodávajícího odebírat zboží za ceny uvedené v platných cenících pro koncové uživatele snížené o dohodnutý rabat a za podmínek dohodnutých v Rabatovém listu.
2.8. Kupující se zavazuje, že zboží objednané u Prodávajícího převezme a zaplatí podle podmínek sjednaných v dílčí kupní smlouvě, a ve sjednaných termínech. Není-li dohodnuto jinak, je za sjednaný termín považován termín uvedený ve faktuře Prodávajícího.
2.9. Kupující se zavazuje, že bude aktivně podporovat propagaci a prodej zboží, které je předmětem smlouvy uzavřené mezi Prodávajícím a Kupujícím a bude se podílet na budování dobrého jména Prodávajícího, resp. jím distribuovaných produktů a značek.
2.10. Kupující se zavazuje, že se v rámci svých možností bude aktivně zúčastňovat na aktivitách Prodávajícího, zaměřených na zvyšování technické znalosti produktů, zvyšování vlastní odbornosti a aktivně přistupovat k budování všeobecného povědomí produktů značky na trhu.
2.11. Prodávající a Kupující se zavazují, že vykonají všechny opatření a kroky směřující k tomu, aby bylo dosaženo co nejlepších výsledků prodeje zboží.
2.12. Kupující se zavazuje vytvořit a držet operační sklad a vytvářet marketingové aktivity na což je určeno 5% z rabatu.
3. Objednávka
3.1. Dílčí kupní smlouva vzniká výlučně na základě jeho objednávky Kupujícího. Objednávku je možné provést písemnou formou nebo prostřednictvím internetového elektronického obchodu (e-shopu) Prodávajícího. Obě dvě formy jsou rovnocenné. Každá objednávka je považována za návrh dílčí kupní smlouvy, která se v obecných ustanoveních řídí rámcovou kupní smlouvou uzavřenou mezi Kupujícím a Prodávajícím (Smlouvou o obchodní spolupráci) a těmito VOP. V případě, že v dílčí kupní smlouvě budou smluvními stranami jejich práva a povinnosti ujednána odchylně od obsahu VOP, platí speciální ujednání mezi stranami obsažená v dílčí kupní smlouvě.
3.2. Kupující bude informován o dodacích termínech pro jednotlivé produkty, a proto se v případě písemné objednávky Kupující zavazuje, že ji v dostatečném časovém předstihu zašle Prodávajícímu. Preferovaná objednávka je pomocí e-shopu. Objednávka může být doručená i poštou, faxem nebo e-mailem na emailovou adresu objednavky@ratop.cz, pro ostatní písemnosti: info@ratop.cz a musí obsahovat:
a) Objednávací číslo, název produktu, popis produktu, množství.
b) Číslo a datum objednávky.
c) Jméno zodpovědné osoby, která má oprávnění objednávat za kupujícího.
d) Požadovaný termín dodání.
e) Místo dodání a všechny fakturační údaje kupujícího.
3.3. V případě objednávky prostřednictvím e-shopu Prodávající na základě požadavku Kupujícího trvale zpřístupní v e-shopu tzv. partnerskou zónu, do které získá Kupující přístup na základě přiděleného přístupového jména a hesla. Kupující bude muset po přihlášení do systému vyplnit všechny relevantní údaje požadované elektronickým objednávkovým formulářem. V opačném případě elektronický systém nebude objednávku akceptovat. Kupující zodpovídá za případné nepřesné objednané množství a druh zboží jako i zneužití jeho přihlašovacích údajů pro vykonání této objednávky. Kupující též zodpovídá za pravost a aktuálnost údajů uvedených v elektronickém formuláři.
3.4. Prodávající po obdržení objednávky potvrdí druh objednaného zboží, cenu zboží a termín dodání. Doručením tohoto potvrzení vzniká mezi stranami dílčí kupní smlouva.
3.5. V případě, že Kupující nabídne objednané a dodané zboží na zpětný odkup (včetně obalu), Prodávající po posouzení kvality, množství a odsouhlasení převezme toto zboží zpět. To neplatí, pokud jde o zboží po záruční lhůtě. Na zpětný odkup nemá Kupující právní nárok.
4. Kupní cena a způsob fakturace
4.1. Kupní cena zboží je stanovena ve smyslu Obchodního zákoníku dohodou smluvních stran, jako sjednaná cena podle aktuálních ceníků pokud není smluveno jinak. Aktuálním ceníkem se rozumí ceník platný v době potvrzení objednávky.
4.2. Individuální specifikace obchodních podmínek jsou obsaženy v Rabatovém listu, kde jsou uvedeny rabatové skupiny a příslušný rabat na konkrétní zboží.
4.3. Dokladem o odebrání a převzetí objednaného zboží Kupujícím je dodací list, vystavený Prodávajícím, nebo výrobcem zboží. Faktura může taktéž plnit funkci Dodacího listu tj. dokladu o převzetí zboží.
4.4. Zboží může být převzato v centrálním skladě pro ČR (Ostrava), nebo dopraveno přímo Kupujícímu dopravní společností. Způsob dopravy resp. odběr zboží vyznačí Kupující v objednávce. Náklady na dopravu nese Kupující.
4.5. V případě zvýšení cen výrobcem zboží v průběhu doby od objednání zboží do jeho dodání si Prodávající vyhrazuje právo zvýšit ceny o částku odpovídající zvýšení ceny výrobcem, o čemž uvědomí kupujícího formou elektronické pošty na mail kupujícího uvedený v údajích dle elektronického objednávkového formuláře.
4.6. Kupní cenu za objednané zboží, bude fakturovat prodávající kupujícímu ve lhůtě do 2 pracovních dní po předání a převzetí zboží, nebo jeden pracovní den před odesláním zboží dopravní společnosti.
4.7. Prodávající nemusí zasílat fakturu poštou. Faktura, která bude obsahovat všechny údaje vyžadované zákonem, může být odeslána elektronicky na emailovou adresu kupujícího nebo odeslána do datové schránky.
4.8. Kupující souhlasí se zasíláním faktur v elektronické podobě na mail uvedený v záhlaví smlouvy. Rovněž objednávky a odsouhlasení objednávek (dílčí kupní smlouva) bude zasíláno na uvedený kontaktní e-mail. Uvedené dokumenty budou zasílány elektronicky ve formátu PDF.
4.9. Podkladem pro úhradu kupní ceny bude faktura vystavená prodávajícím jako daňový doklad.
4.10. V případě nedodržení termínu splatnosti faktury, je kupující povinen zaplatit prodávajícímu smluvní pokutu ve výšce 0,05% z dlužné částky za každý den prodlení se zaplacením faktury až do dne úplného zaplacení celé kupní ceny.
4.11. Pokud je Kupující v prodlení s úhradami faktur nebo překročil poskytnutý kredit, má Prodávající právo objednávku ze strany Kupujícího nepřijmout a následně ji akceptovat po uhrazení faktur po splatnosti za podmínky, že celková výše pohledávek vůči Kupujícímu nepřesahuje poskytnutý kredit.
4.12. Prodávající potvrdí převzetí objednávky od kupujícího, kde potvrdí druh zboží, cenu a termín dodání zboží. Nedodá-li zboží v požadovaném termínu, může Kupující uplatnit smluvní pokutu ve výši 0,05% z ceny zboží za každý den prodlení Prodávajícího až do dne předání a převzetí zboží.
4.13. Cenu za dopravu zboží hradí Kupující.
4.14. Prodávající může poskytnout v Rabatovém listu Kupujícímu tzv. Kredit, kterým se rozumí částka, do jejíž výše je Kupující oprávněn odebírat Zboží, aniž by je byl povinen bezprostředně uhradit Prodávajícímu. Kredit zahrnuje faktury před i po splatnosti. Poskytnutí kreditu nezbavuje Kupujícího povinnosti hradit faktury řádně k datu jejich splatnosti.
4.15. Prodávající si vyhrazuje právo nedodat zboží i tehdy, bylo-li potvrzeno dodání ze strany Prodávajícího a zároveň byl překročen kredit uvedený na Rabatové listině, nebo je evidována vůči Kupujícímu pohledávka po splatnosti více než 14 dnů.
5. Vlastnické právo
5.1. Kupující nabude vlastnické právo, až po zaplacení celé kupní ceny, t.j. připsáním úhrady celé kupní ceny na účet Prodávajícího.
5.2. Nebezpečí škody na zboží přechází na Kupujícího v okamžiku převzetí od Prodávajícího nebo přepravce. Jestli Kupující na dodacím listě, nebo v samostatném zápise o zjištění škody nevyznačí vady na zboží k okamžiku převzetí, má se za to, že zboží bylo v okamžiku převzetí bezvadné.
5.3. Za poškozené zboží se nepovažuje poškozený obal dodaného zboží. Kupující poškozené zboží vždy fotograficky zdokumentuje a pošle zápis s popisem poškození zboží Prodávajícímu. V tomto případě Prodávající vystaví dobropis na poškozený materiál ve výši ujednané s kupujícím, nebo mu dodá jiné zboží případně zboží vymění.
6. Obchodní tajemství.
6.1. Kupující a Prodávající se zavazují, že obchodní a technické informace, ceny, rabaty které byly svěřeny smluvním partnerem, nezpřístupní třetím osobám bez písemného souhlasu, a/nebo tyto informace nepoužije pro jiné účely, než na plnění podmínek smlouvy.
6.2. Toto ustanovení se nevztahuje na obchodní a technické informace, které jsou dostupné třetím osobám a které smluvní partner nechrání zodpovídajícím způsobem, a nebo, které jsou určené pro koncové uživatele.
7. Odstoupení od smlouvy.
7.1. Smluvní strany se dohodly, že porušení smluvních povinností dohodnutých v těchto VOP a smlouvě uzavřené mezi Prodávajícím a Kupujícím, zakládá oprávnění odstoupit od smlouvy té straně, která je porušením dotčena, a to za podmínek uvedených v Obchodním zákoníku v platném znění.
7.2. Odstoupení musí být vyhotoveno písemně, doručena druhé straně, přičemž smlouva zaniká 30 dnem od doručení odstoupení druhé smluvní straně.
7.3. Prodávající je oprávněn od smlouvy (rámcové i dílčí) odstoupit při hrubém porušení kupní smlouvy (včetně dílčí kupní smlouvy) ze strany Kupujícího.
7.4. Za hrubé porušení smlouvy je považováno:
a. Poskytnutí obchodního tajemství nepovolaným osobám a společnostem - konkurenčním firmám Prodávajícího.
b. Zpoždění kupujícího s úhradou faktury více jak 14 dní.
c. Více jak trojnásobné překročení Kreditu v průběhu posledních 12 měsíců.
d. Porušení dobrých mravů.
e. Šíření špatného jména o firmě Prodávajícího nebo o značkách zařazených v sortimentu Prodávajícího.
f. Nedbání pokynů Prodávajícího či výrobce při montáži nebo prodeji uvedených v návodech pro instalaci nebo obsluhu.
g. Opakované porušování Všeobecných obchodních podmínek zveřejněných na oficiálních webových stránkách Prodávajícího.
8. Ostatní ujednání
8.1. Kupující sdělí Prodávajícímu příjmení, jméno a datum narození osob, zplnomocněných kupujícím k zastupování při objednání a převzetí zboží. Kupující tímto prohlašuje, že osoby uvedené v Rabatovém listu jsou tímto zplnomocněny k objednání a převzetí zboží. Změny v osobách oprávněných objednávat a přebírat zboží je povinen zaslat ihned Prodávajícímu. Prodávající je povinen tyto osoby uvést v Rabatové listině a zaslat ji aktualizovanou Kupujícímu.
8.2. Na vztahy mezi smluvními stranami, neupravených těmito VOP se vztahují příslušné ustanovení Obchodního Zákoníku.
8.3. Prodávající má právo měnit jednostranně VOP, jednotlivé kupní ceny uzavírané na základě objednávek Kupujícího se řídí VOP platnými v době doručení vytvořené objednávky Prodávajícímu.
8.4. Smluvní strany se dohodly, že veškeré spory vzniklé z této smlouvy nebo v souvislosti s ní budou řešeny v souladu se zákonem č. 216/1994 Sb., o rozhodčím řízení a o výkonu rozhodčích nálezů v platném znění v rozhodčím řízení před jediným rozhodcem Mgr. Kateřinou Bazalovou, narozenou dne 16. srpna 1982 , trvale bytem Kubíčkova 877/19, Brno, PSČ 635 00. Strany se dohodly, že řízení bude písemné, bez ústního jednání, nerozhodne-li rozhodce jinak. Smluvní strany se ve smyslu §19 zákona o rozhodčím řízení dále dohodly, že rozhodce bude v řízení přiměřeně postupovat dle příslušných ustanovení zákona č. 99/1963 Sb., Občanského soudního řádu. Smluvní strany se také dohodly, že rozhodce bude rozhodovat dle zásad spravedlnosti s tím, že rozhodčí nález bude konečný a závazný. Rozhodčí nález dle dohody stran nebude odůvodněn ve smyslu § 25 odst. 2 zákona o rozhodčím řízení. Smluvní strany se dále dohodly, že poplatek na nákladech řízení bude činit 3 % z hodnoty sporu, nejméně však 3.000,- Kč (slovy: tři tisíce korun českých), a dalšími náklady řízení souvisejícími s provedením důkazů, které jdou k tíži účastníka, který jejich provedení navrhl, a to vše bez DPH v zákonné výši.
8.5. Tyto Všeobecné obchodní podmínky nabývají platnosti dne 22.4.2011.
